FAQ

Antes de usar los auriculares por primera vez, sigue estos pasos para cargar tus Hexamove e iniciar el enlace por Bluetooth.

1. Retira los auriculares de la funda de carga y quita la película aislante transparente de cada auricular.
   
2. Vuelve a colocar los auriculares en la funda de carga.
   
3. Usa el cable USB-C incluido para cargar los Hexamove.
   

Frota suavemente los auriculares para limpiarlos después de cada uso. Si hay algo que bloquee el altavoz de los Hexamove, retíralo antes de usarlos.

No. Los Hexamove están diseñados para soportar el sudor y condiciones atmosféricas leves, pero no están pensados para su uso bajo el agua.

Los Hexamove han superado las pruebas IPX5, lo cual significa que están protegidos frente al sudor y pequeñas salpicaduras de agua. No obstante, no se recomienda su uso con alta exposición al agua.

Los Hexamove Pro vienen en blanco o negro con tres conjuntos de escudos intercambiables y todos los accesorios (gancho de oreja, aleta deportiva, correa de cuello y estabilizador). Además, son compatibles con la EQ Tool de la app V-MODA. Los Hexamove Lite vienen en rojo, negro o arena blanca.

Comprueba que los Hexamove están seleccionados en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo. Comprueba que no hay dispositivos que emitan ondas de radio cerca de los Hexamove. Restablece el historial de enlaces y vuelve a enlazar los Hexamove.

En primer lugar, enlaza los Hexamove con el ordenador y configura el software de videollamadas. Para el ajuste del altavoz, elige “Headset (Hexamove Pro/Lite)”. Haz lo mismo con el ajuste del micrófono.

No. Puedes enlazar los Hexamove con varios dispositivos, pero solo se conectan a uno en cada momento.

1. Si los Hexamove Pro están encendidos, vuelve a ponerlos en la funda de carga para apagarlos. 2. Activa la conexión Bluetooth en tu smartphone. 3. Abre la app V-MODA. 4. Saca los Hexamove Pro de la funda de carga. El modo de enlace se activará automáticamente. 5. Cuando veas “V-MODA HEXM PRO Not connected” en la pantalla de la app, tócala. Si la pantalla te indica que hagas el enlace, toca “Pairing”. Se iniciará la conexión con los Hexamove Pro. Si hay una actualización de software, aparecerá en la pantalla. Si no puedes enlazar después de seguir este procedimiento, haz los siguientes pasos. 1. Sigue este procedimiento para restablecer el historial de enlaces. 2. Mete los auriculares en la funda de carga. 3. Cierra la funda y mantén pulsado el botón de la parte trasera durante 6 segundos. 4. Cuando el LED parpadea en verde, el restablecimiento se ha completado. Después de seguir este procedimiento, si aún no puedes enlazar, reinicia tu smartphone y vuelve a probar.

No vendemos recambios, pero sí ofrecemos unidades de sustitución para todos los accesorios. Ponte en contacto con el soporte de V-MODA en el 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252).

Los Hexamove admiten Qualcomm aptX adaptativo, AAC y SBC.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si has perdido un auricular y quieres reemplazarlo. En el futuro, procura usar los accesorios de correa de cuello y estabilizador para no perder tus auriculares.

Sí, puedes usar solo el auricular derecho o izquierdo para disfrutar de la música y escuchar llamadas.

Pulsa el botón de la parte trasera de la funda de carga: si se ilumina un LED verde, tienes 0-35 % de batería. Si se iluminan dos LED verdes, tienes 36-65 %. Si se iluminan tres LED verdes, tienes 66-100 % de batería.

Auriculares totalmente inalámbricos S-80, cable de carga de USB-C a USB-A, 1 año de garantía y el Immortal Life Replacement Program.

No, si pones a cargar los S-80 mientras se reproduce música, los auriculares se apagan.

No vendemos recambios, pero sí ofrecemos unidades de sustitución para todos los accesorios. Ponte en contacto con el soporte de V-MODA en el 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252) o escribe a support@v-moda.com.

Después del uso, frota los cascos ligeramente con un paño suave y seco para limpiar los auriculares. Además, saca los auriculares y limpia su interior y alrededor de la unidad del transductor.

Los S-80 admiten Qualcomm aptX HD, AAC y SBC.

El producto incluye un cable de carga de USB-C a USB-A. Recomendamos usar un adaptador tipo 5A, empleado habitualmente para cargar smartphones.

Sí, todos los auriculares V-MODA vienen con acceso automático al Immortal Life Program, incluidos los S-80.

No, los S-80 no están pensados para su uso bajo la lluvia ni con otros tipos de exposición al agua.

Los escudos de los S-80 son exclusivamente para los S-80. No se pueden usar escudos de otros auriculares V-MODA con los S-80.

En primer lugar, comprueba el volumen del dispositivo y la carga de los S-80. A continuación, comprueba que los S-80 estén seleccionados en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo. Comprueba que no hay varios dispositivos que emitan ondas de radio cerca de los S-80. Restablece el historial de dispositivos enlazados y vuelve a enlazar tus S-80.

Cuando la batería restante en los S-80 es inferior al 20 %, el LED del botón de encendido se vuelve rojo y suenan dos pitidos.

Gira ambos auriculares (L y R) hacia fuera. Los S-80 se ponen en modo altavoz.

Los S-80 solo se pueden usar con conexión inalámbrica.

Puedes configurar tu propia ecualización o elegir entre 4 presets de EQ. Además, si hay firmware nuevo disponible, se mostrará un punto rojo en la pantalla de ajustes para que puedas instalarlo.

• Asegúrate de que los S-80 estén apagados. * Activa la conexión Bluetooth en tu dispositivo (smartphone). * Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para activar el modo de enlace. El LED del botón de encendido empezará a parpadear dos veces por segundo. * Selecciona “V-MODA S-80” en los ajustes de Bluetooth del dispositivo, después abre y activa la app “V-MODA HEADPHONE EDITOR”. * Si hay “V-MODA S-80 ” en la pantalla, selecciónalo para establecer la conexión.
  
  Si no puedes enlazar después de seguir este procedimiento, haz los siguientes pasos. * Restablece el historial de enlaces manteniendo simultáneamente pulsados los botones de subir y bajar volumen, hasta que el LED del botón de encendido empiece a parpadear. * Apaga los S-80. * Cierra la app V-MODA. * Elimina los V-MODA S-80 de los ajustes de Bluetooth del dispositivo. * Vuelve a configurar el enlace.
  
  Si todavía no consigues completar el enlace después de seguir los dos procedimientos, reinicia tu dispositivo y vuelve a probar.

10 minutos de carga de los Crossfade 3 Wireless te dan 1,5 horas de reproducción (90 minutos). 15 minutos te dan 2 horas de reproducción. (Según las condiciones de pruebas de V-MODA.)

Auriculares Crossfade 3 Wireless, funda de exoesqueleto, pinza de mosquetón, cable de micrófono de un botón reforzado de fibra de aramida, cable de carga de USB-C a A, adaptador de ¼” chapado en oro, garantía de un año e Immortal Life Replacement Program.

No, si pones a cargar los Crossfade 3 Wireless mientras se reproduce música, los auriculares se apagan.

No vendemos recambios, pero sí ofrecemos unidades de sustitución para todos los accesorios. Ponte en contacto con el soporte de V-MODA en el 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252) o escribe a support@v-moda.com.

Los Crossfade 3 Wireless admiten Qualcomm aptX HD, AAC y SBC.

El producto incluye un cable de carga de USB-C a USB-A. Recomendamos usar un adaptador tipo 5A, empleado habitualmente para cargar smartphones.

Sí, los LP2, M-100 Master y Crossfade Wireless usan los mismos escudos. Por lo tanto, puedes intercambiarlos entre estos modelos. Ten en cuenta que no puedes compartir los escudos de los M-200, M-200ANC y S-80 con modelos de la serie Crossfade Wireless.

Los Crossfade 3 Wireless no tienen función de cancelación de ruido activa, pero cortarán 20 dB de agudos de forma pasiva.

No, los Crossfade 3 Wireless no están pensados para su uso bajo la lluvia ni con otros tipos de exposición al agua.

Puedes configurar tu propia ecualización o elegir entre 5 presets de EQ por género musical. Además, si hay firmware nuevo disponible, se mostrará un punto rojo en la pantalla de ajustes para que puedas instalarlo.

En líneas generales, el chasis de los Crossfade 3 Wireless sigue el diseño de V-MODA de los Crossfade 2 Wireless Codex Edition, pero la diferencia no es un simple cambio menor. En primer lugar, el audio se ha rediseñado para producir el sonido de música club más inmersivo posible. Por otra parte, hemos actualizado el look con nuevos colores (Gunmetal Black, Bronze Black y Matte Black), y hemos pulido el elegante diseño de V-MODA con un logotipo nuevo. Por último, como novedad, ahora la app V-MODA se puede usar con los XFBT3 para personalizar el sonido mediante EQ, y hemos actualizado el firmware. Tanto los Crossfade 2 Wireless Codex Edition como los Crossfade 3 Wireless permiten personalizar los escudos para crearte tus propios auriculares Crossfade.

En primer lugar, comprueba el volumen del dispositivo y la carga de los Crossfade 3 Wireless. A continuación, comprueba que los Crossfade 3 Wireless estén seleccionados en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo. Comprueba que no hay varios dispositivos que emitan ondas de radio cerca de los auriculares. Restablece el historial de dispositivos enlazados y vuelve a enlazar tus Crossfade 3 Wireless.

Cuando la batería restante en los Crossfade 3 Wireless es inferior al 20 %, el LED del botón de encendido se vuelve rojo y suenan dos pitidos.

Enlace de los Crossfade 3 Wireless:

1.Asegúrate de que los Crossfade 3 Wireless estén apagados.
2.Activa la conexión Bluetooth en tu dispositivo (smartphone).
3.Mantén pulsado el botón de encendido durante 5 segundos para activar el modo de enlace. El LED del botón de encendido empezará a parpadear dos veces por segundo.
4.Selecciona “V-MODA XFBT3” en los ajustes de Bluetooth del dispositivo, y abre y activa la app “V-MODA HEADPHONE EDITOR”.
5.Si ves “V-MODA XFBT3” en la pantalla, selecciónalo para establecer la conexión.
Si el dispositivo está recibiendo audio, el enlace con la app puede tardar un poco. Por lo tanto, si no consigues establecer el enlace mediante este procedimiento, detén el audio y prueba los siguientes pasos.
Restablece el historial de enlaces manteniendo pulsados los botones de subir y bajar volumen simultáneamente hasta que el LED del botón de encendido empiece a parpadear.
1.Apaga los Crossfade 3 Wireless. 2.Cierra la app V-MODA. 3.Elimina los V-MODA XFBT3 de los ajustes de Bluetooth del dispositivo. 4.Vuelve a configurar el enlace.
Si todavía no consigues completar el enlace después de seguir los dos procedimientos, reinicia tu dispositivo y vuelve a probar.

Como los auriculares de los M-200 son más grandes y planos, los escudos también. Por tanto, en el M-200 los escudos tienen un "espacio seguro" más grande donde podemos imprimir a color o grabar con láser tu diseño o logotipo, pero actualmente no están disponibles para impresión 3D. Ten en cuenta que el kit de escudos circumaurales (enlace) no es compatible con los M-200.

No, actualmente no lo vendemos.

El micrófono BoomPro no funcionará directamente con la Microsoft Xbox One y necesitarás el adaptador para auriculares oficial de la Xbox One.

El micrófono BoomPro no funcionará directamente con la Microsoft Xbox 360 y necesitarás un adaptador.

El micrófono BoomPro no funcionará directamente con la Sony PlayStation 3 y necesitarás un adaptador.

Sí, el micrófono BoomPro funcionará directamente (sin adaptador) con la Sony PlayStation Vita. Simplemente conecta el conector en 45 grados al jack de auriculares de la base de la Vita, y el otro extremo a los auriculares.

Sí, el micrófono BoomPro funcionará directamente (sin adaptador) con la Sony PlayStation 4. Simplemente conecta el conector en 45 grados al jack de auriculares del mando DualShock 4, y el otro extremo a los auriculares.

La mayoría de auriculares con jack hembra de 3,5 mm (1/8") en el auricular deben funcionar, siempre que el conector recto del BoomPro se pueda insertar hasta el fondo y haga contacto correctamente. Los auriculares que usan jacks de 2,5 mm no funcionarán (y es posible que tampoco lo hagan con adaptadores de 2,5 a 3,5 mm (1/8").

M-200, Crossfade M-100 Master, Crossfade 2 Wireless, Crossfade Wireless, Crossfade M-100, Crossfade LP2, XS, Crossfade M-80, V-80, y Crossfade LP.

El conector de 3,5 mm del micro BoomPro es compatible con dispositivos iOS, dispositivos Android y la mayoría de ordenadores. No obstante, si la asignación de clavijas del dispositivo no coincide con la asignación 4P universal predefinida del BoomPro, es posible que el BoomPro no funcione.

Si tu ordenador y/o dispositivo tiene jacks diferentes, tendrás que usar el adaptador de VoIP incluido (hembra a dos jacks machos; con etiquetas de auriculares y micrófono) al conectar tu BoomPro. De lo contrario, es posible que tengas problemas de sonido o volumen al usar el cable BoomPro.

Los M-200 ANC admiten Qualcomm aptX, Qualcomm aptX HD, AAC y SBC.

10 minutos de carga de los M-200 ANC te dan 1,5 horas de reproducción (90 minutos). 15 minutos te dan 2 horas de reproducción. (Según las condiciones de pruebas de V-MODA)

Sí, todos los auriculares de V-MODA vienen con acceso automático al Immortal Life Program, incluidos los M-200 ANC.

No, si pones a cargar los M-200 ANC mientras se reproduce música, los auriculares se apagan.

No vendemos recambios, pero sí ofrecemos almohadillas de repuesto y tapas para el orificio del jack de 3,5 mm. Ponte en contacto con Soporte de V-MODA en el 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252).

Sí, puedes conectar de forma segura el cable CoilPro a los M-200 ANC mediante la tecnología TwistLock.

No. Las almohadillas de los M-200 ANC son un 27 % más gruesas y están diseñadas para producir un balance de sonido total con reverbs cómodas. Esto se debe a las diferencias que presentan los M-200 ANC en términos de ingeniería y peso.

Los M-200 ANC porque su diseño está inspirado en los M-200. ¡La inspiración viene del estilo y la calidad, no del sonido!

Los M-200 ANC tienen el mismo estilo y nivel de calidad que los M-200: son del mismo tamaño, excepto las almohadillas, que son un poco más grandes en los M-200 ANC. Además, los M-200 ANC pesan 30 g más que los M-200 debido a la tecnología ANC integrada y la batería.

El nivel por defecto es el máximo (10). Si quieres ajustarlo, puedes hacerlo en la app V-MODA.

Yes, M-200 ANC will remember the last EQ preset you used on the app.

Sí, puedes ajustar la intensidad de la cancelación de ruido activa y la ecualización en modo por cable.

Hemos calibrado el sonido de los M-200 ANC usando los M-200 como referencia, y le hemos añadido un poquito más de color para disfrutar de la escucha diaria. Hemos mantenido la resolución, el posicionamiento estéreo (L/R) y el balance general del sonido de los M-200, pero hemos hecho unos sutiles retoques, como una cómoda reverb que ofrece una escucha más relajada y con más personalidad.

Las bandas se pueden ajustar en 5 rangos de frecuencias entre 31,5 Hz y 8 kHz.

Sí, la app V-MODA está disponible para iOS (App Store) y Android (Google Play Store).

Recomendamos usar un adaptador tipo 5A, empleado habitualmente para cargar smartphones. Incluso si usas un adaptador más grande con voltaje más alto, los M-200 ANC incluyen una función de seguridad que ajusta la carga y protege contra daños por calentamiento.

El mejor ajuste depende de lo que estés escuchando. V-MODA recomienda empezar sin modificaciones de EQ y con ANC activado (ON, el ajuste por defecto), y después ir configurando la ecualización con la app hasta encontrar el ajuste óptimo en cada situación. ¡La fantástica ingeniería de los M-200 ANC te garantiza un sonido excelente con cualquier ajuste de EQ!

1. Asegúrate de que los M-200 ANC están apagados. 2. Activa la conexión Bluetooth en tu dispositivo. 3. Abre la app V-MODA 4. Mantén pulsado el botón de encendido durante tres segundos para encender los M-200 ANC. El LED del botón del encendido empezará a parpadear dos veces por segundo. 5. Cuando veas "V-MODA M-200 ANC Not Connected" en la pantalla de la app, tócala. 6. Una vez que haya conectado la aplicación, vaya a la configuración de Bluetooth de su smartphone / dispositivo y verifique que el M-200 ANC esté conectado. Si la pantalla te pide que enlaces los auriculares, toca "Pair". La app conectará los M-200 ANC. Si hay disponible una actualización de firmware, se te notificará en la pantalla mediante un punto circular rojo. Si no consigues completar el enlace mediante este procedimiento, sigue estos pasos antes de volver a intentarlo. 1. Restablece el historial de enlaces manteniendo pulsados los botones de subir y bajar volumen simultáneamente hasta que el LED del botón de encendido empiece a parpadear. 2. Apaga los M-200 ANC. 3. Cierra la app V-MODA. 4. Elimina los M-200 ANC de los ajustes de Bluetooth del dispositivo. 5. Asegúrate de que los M-200 ANC no aparecen en los ajustes de Bluetooth del dispositivo. 6. Abre la app V-MODA. Comprueba que los V-MODA M-200 ANC no aparecen en la pantalla de la app. Si no consigues completar el enlace después de seguir los dos procedimientos, reinicia tu dispositivo y vuelve a probar.

Asegúrate de que el botón de silencio está desactivado y que el dial de volumen está subido. Si usas un PC con Windows que tiene jacks distintos para salida de audio y entrada de micro, asegúrate de usar el adaptador de VoIP incluido para la conexión con el ordenador (ver más abajo).

Sí. Visita nuestra sección de accesorios para comprar recambios.

Comprueba que el conector en 45 grados está insertado a tu dispositivo (teléfono, tableta, portátil, etc.) y que el conector recto está insertado en los auriculares. También puedes comprobar que el conector para auriculares del dispositivo está limpio.

En primer lugar, prueba los dos cables (si los hay), asegurándote de que el conector en 45 grados esté conectado al dispositivo, y no a los auriculares. En segundo lugar, prueba los auriculares en varios dispositivos, si es posible. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de seis estrellas.

Para aliviar la presión, puedes estirar la diadema doblándola hacia fuera (colocando las manos en los extremos de la diadema, no sobre los auriculares). Puedes repetir este proceso hasta que quedes satisfecho con el ajuste. También puedes doblar la diadema hacia dentro para apretarla más.

Aunque los Crossfade Wireless y los Crossfade M-100 comparten el mismo transductor, los Crossfade Wireless se han ajustado de otra forma debido a su amplificador VAMP interno. El sonido de los Crossfade Wireless se percibe con más carga de graves que el de los Crossfade M-100. Los Crossfade 2 Wireless Codex Edition llevan un nuevo transductor con bobina CCAW japonesa que les permite ofrecer audio en alta resolución en modo por cable. Los Crossfade M-100 Master comparten el mismo transductor que los Crossfade 2 Wireless, pero se han calibrado a medida para conseguir un sonido analógico puro más sofisticado, ideal para escucha crítica y mezcla en vivo. Por último, los ingenieros de Roland han calibrado los M-200 para crear los primeros auriculares de referencia de V-MODA, produciendo el sonido más balanceado y neutro de nuestra gama. Los M-200 ANC tienen un perfil cálido, atrayente y espacioso, con graves profundos y precisos, medios bien definidos y agudos nítidos. Además, la ecualización se puede personalizar con la app V-MODA. Y los M-200 ANC incluyen cancelación activa de ruido híbrida para neutralizar distracciones externas.

Los Crossfade LP2 forman parte de nuestra "Live Series" con graves potentes, mientras que los Crossfade M-100 pertenecen a la gama M-Class "Modern Audiophile" y tienen medios y agudos más refinados. Los Crossfade M-100 Master representan el siguiente paso en la evolución de los Crossfade M-100, con audio en alta resolución certificado que ofrece un sonido analógico puro más sofisticado. Los M-200, por su parte, son unos auriculares de estudio de referencia. El rango sonoro balanceado y la precisión acústica convierten a los M-200 en la mejor opción para conseguir el sonido más limpio y preciso al componer, mezclar y masterizar.