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Garantie premier mondiale

Durant une période d’un ou deux ans (selon le produit concerné) à partir de la date d’achat par le client utilisateur original, V‑MODA garantit que ce produit est exempt de tout défaut de fabrication, en matière de matériaux et d’assemblage, selon les conditions suivantes :

V‑MODA réparera ou remplacera le produit dans un délai raisonnable et gratuitement durant une période d’un ou deux ans (selon le produit concerné) à partir de la date d’achat par le client utilisateur original.


Le produit devra avoir été acheté chez un revendeur V‑MODA officiel et livré neuf dans son emballage d’origine. Cette garantie ne couvre pas les produits achetés en boîte ouverte, sans boîte, vendus par un particulier ou autre revendeur non officiel.


Cette garantie limitée ne couvre pas les défauts résultant de chocs, accidents, mauvaises utilisations, utilisations commerciales, modification non autorisée du produit, connexion incorrecte, utilisation incorrecte ou tentative de réparation par un revendeur non officiel.


Cette garantie est nulle si l’étiquette portant le numéro de série a été retirée ou effacée. Cette garantie limitée vous accorde des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également disposer de droits supplémentaires en fonction de votre pays de résidence.


Si vous ne disposez pas d'une preuve d’achat et/ou avez dépassé la période de garantie, vous bénéficiez tout de même de notre programme Vie Immortelle. Certains pays n’autorisent pas de limitations sur les garanties tacites ou l’exclusion ou la limitation de dommages accidentels. Dans ce cas, les limitations ou exclusions mentionnées ci-dessus ne s’appliquent pas à votre garantie.


Pour obtenir plus d'informations concernant notre service clients, rendez-vous sur notre page Contact.


Pour visualiser la liste des produits sous garantie, faites défiler la page ou cliquez ici.

V-MODA Products under warranty

Below is a list of our V-MODA products that are covered under our 1-Year or 2-Year premier warranties.

1 year premier

Bassfit
BoomPro
Crossfade 2 Wireless
Crossfade 2 Wireless Codex
Crossfade LP
Crossfade Wireless
Forza Metallo Wireless
Hexamove Lite
Hexamove Pro
M-200 ANC
REMIX

2 year premier

Crossfade LP2
Crossfade M-100
Crossfade M-100 Master
Crossfade M-80
Forza
Forza Metallo
M-200
REVAMP
V-80
Vibe Duo
Vibe II
Vibrato
XS
Zn

V-MODA Warranty Request Form

Please fill the following form if you need to request a repair/replacement within warranty.

After submitting the form, please print the PDF file and send along with your damaged headphones to:

V‑MODA WARRANTY
5100 S. Eastern Ave.
Los Angeles, CA 90040-2938

Once your headphones and this form are received by us to the address above, we will begin the repair/replacement process and notify you.

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Please enter your V-MODA.com order number. US orders will be 6 digits in length, and EU orders may be 6 digits in length (with the "EU" portion) or 4 digits in length (without the "EU" portion). You can ignore any # symbol.
Please enter your previous Warranty ID Number (it should be 6 digits in length).
Please select your purchase date for your product.
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