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Weltweite premium-garantie

V‑MODA repariert oder ersetzt das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist und kostenlos für ein oder zwei Jahre ab Kaufdatum (je nach Produkt) durch den ursprünglichen Endverbraucher.


Das Produkt wurde von einem autorisierten V‑MODA Händler erworben und in neuwertigem Zustand in der Originalverpackung an Sie ausgeliefert. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, die in einer bereits geöffneten Verpackung erworben, im „Ist-Zustand“ verkauft, von Privatpersonen oder von nicht autorisierten Wiederverkäufern erworben wurden.


Diese eingeschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die auf kosmetische Schäden, höhere Gewalt, Fehlanwendung, Unfälle, kommerzielle Nutzung, unbefugte Veränderung oder Modifikation des Produkts, unsachgemäßen Anschluss, unsachgemäße Verwendung oder eine versuchte Reparatur durch nicht-autorisierte Händler oder Wiederverkäufer zurückzuführen sind.


Diese Garantie erlischt, wenn das Etikett mit der Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde. Diese eingeschränkte Garantie geht mit spezifischen gesetzlichen Rechten Ihrerseits einher. Beachten Sie, dass weitere Rechte von Staat zu Staat oder Land zu Land variieren können.


Falls du keinen Kaufbeleg hast und/oder das Produkt außerhalb der Garantiezeit ist, hast du trotzdem Anspruch auf unser Immortal Life Programm. Je nach Ort sind Beschränkungen der stillschweigenden Gewährleistung, der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden möglicherweise nicht zulässig, so dass die oben genannten Einschränkungen oder Ausschlüsse eventuell nicht für Sie gelten.


Für weitere/andere Kundenservice-Anfragen besuche bitte unsere Kontakt-Seite.


Eine Auflistung der Produkte, die unter unsere Garantie fallen, findest du weiter unten oder hier.

V-MODA Products under warranty

Below is a list of our V-MODA products that are covered under our 1-Year or 2-Year premier warranties.

1 year premier

Bassfit
BoomPro
Crossfade 2 Wireless
Crossfade 2 Wireless Codex
Crossfade LP
Crossfade Wireless
Forza Metallo Wireless
Hexamove Lite
Hexamove Pro
M-200 ANC
REMIX

2 year premier

Crossfade LP2
Crossfade M-100
Crossfade M-100 Master
Crossfade M-80
Forza
Forza Metallo
M-200
REVAMP
V-80
Vibe Duo
Vibe II
Vibrato
XS
Zn

V-MODA Warranty Request Form

Please fill the following form if you need to request a repair/replacement within warranty.

After submitting the form, please print the PDF file and send along with your damaged headphones to:

V‑MODA WARRANTY
5100 S. Eastern Ave.
Los Angeles, CA 90040-2938

Once your headphones and this form are received by us to the address above, we will begin the repair/replacement process and notify you.

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Please select where you purchased from.
Please enter your V-MODA.com order number. US orders will be 6 digits in length, and EU orders may be 6 digits in length (with the "EU" portion) or 4 digits in length (without the "EU" portion). You can ignore any # symbol.
Please enter your previous Warranty ID Number (it should be 6 digits in length).
Please select your purchase date for your product.
Please choose the problem you're having.
Please write a description of the problem.



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