Os envios são realizados para todo o mundo, com a exceção dos seguintes países: China, Hong Kong, Índia, Indonésia, Macau, Malásia, Singapura, Taiwan, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Vietname

Os auscultadores On/Over-Ear são enviados em envio prioritário da USPS. Outros itens são enviados em Primeira Classe da USPS.

Dependendo dos regulamentos da sua região, pode ser responsável por quaisquer taxas VAT/Import Taxes/Duties/Brokerage ou outro tipo de taxas Estas são adicionadas após o envio pela V-MODA

As encomendas são processadas durante o horário laboral (M-F 8:30AM-5PM PST). Encomendas efetuadas fora deste horário serão processadas no dia útil seguinte (ex. Encomendas efetuadas sexta-feita à noite serão processadas na próxima segunda-feira).

Se está a utilizar envio de Primeira Classe para um envio internacional, não tem atualizações de tracking em tempo real.

É normal um número de tracking (tanto UPS ou USPS) não apresentar qualquer atividade até 3 dias úteis depois da receção do email de confirmação de envio, porque as marcas são feitas e impressas antes de a encomenda ser selada e enviada através do nosso armazém. Se não detetar movimento depois de 4 ou 5 dias, por favor contacte a nossa equipa Seis-Estrelas de atendimento ao cliente.

Receberá um email de confirmação de envio após o envio da sua encomenda, com um link para acompanhar o estado do envio

Não, todos os itens dentro de uma encomenda são enviados em conjunto. Não efetuamos envios separados.

Por favor verifique o seu posto de correios/vizinhos/recetor de correio em primeiro lugar. Se o problema continuar sem resolução, por favor contacte um membro da nossa equipa Seis-Estrelas.

Por favor contacte um membro da nossa equipa Seis-Estrelas. Por favor, apresente o recibo da compra para verificarmos a encomenda e os produtos que recebeu.

Por favor contacte um membro da nossa equipa Seis-Estrelas.

Obrigado pela sua compra. Os pedidos pendentes demoram 2-8 dias úteis a processar (excluindo fins-de-semana ou feriados). Mais 4-5 dias úteis adicionais para pedidos com shields personalizados.

Os envios Internacionais em Primeira Classe podem demorar entre 6-8 semanas a chegar. Por favor, continue a verificar o número de tracking. Este número será atualizado no momento em que o seu pedido chegar ao próximo ponto de destino. Em alternativa, também recomendamos que entre em contacto com o posto dos correios mais próximo e verifique se o seu pedido já chegou e está pronto a ser levantado. Se tiver alguma questão ou dúvida, entre em contacto com a nossa equipa.

Por favor, entre em contacto com o posto de correios mais próximo de si, este estabelecimento é o responsável pela entrega final. Se os correios ainda não possuírem novas informações, o envio provavelmente ainda está em trânsito.

Sim, oferecemos descontos para encomendas em massa (incluindo encomendas de auscultadores personalizados), por favor visite a nossa página de presentes corporativos/encomendas em massa para mais informações.

Os dois produtos vêm em caixas muito semelhantes, mas a Edição Codex apresenta as suas características (Compatibilidade com AAC e AptX) no canto inferior direito da caixa. SKU também vai ser diferente. Crossfade 2 Edição Codex indica o código XFBT2A.

Os descontos só podem ser aplicados ao produto que selecionou no formulário. Podemos atualizar o formulário desde que o desconto ainda não tenha sido utilizado.

Por favor, preencha um formulário de garantia aqui. Após enviar o formulário vai receber um email com informações adicionais (por favor certifique-se de que verifica a pasta de spam/lixo).

A nossa Garantia Premier (1-ano ou 2-anos) cobre qualquer defeito de fabrico nos auscultadores.

Necessita do produto e prova de compra (recibo, extrato da fatura, etc.)

Os auscultadores wireless incluem 1 ano de garantia e os auscultadores com cabo incluem 2 anos de garantia para defeitos de fabrico

O tempo de espera para reparações/substituições de auscultadores é de aproximadamente 1-2 semanas.

O teste drive de 60 dias permite testar o produto por 60 dias, desde que a compra tenha sido efetuada no nosso website (V-MODA.com). Se, por alguma razão, não estiver satisfeito com o produto, poderá devolvê-lo durante o período de 60 dias por um reembolso de 100% sobre o preço de compra.

Não oferecemos peças de substituição. No entanto, se os seus auscultadores ainda estiverem dentro da garantia, temos todo o prazer em repará-los

A deterioração do aro pode acontecer devido a vários fatores, como os óleos do seu cabelo ou pele, o suor ou os produtos de cabelo mais comuns. Aconselhamos a limpar o aro antes de guardar os auscultadores durante longos períodos de tempo.

Vendemos almofadas de substituição para a nossa série Crossfade na secção de Acessórios. Para a série Crossfade, também oferecemos a nossas almofadas Over-Ear Cushion e XL.

Se os seus auscultadores ainda estiverem dentro do prazo de garantia de 1 ano, recomendamos o envio de um formulário de garantia no link abaixo e o envio dos auscultadores para a reparação.

Não oferecemos peças de substituição. No entanto, se os seus auscultadores ainda estiverem dentro da garantia, temos todo o prazer em iniciar uma reparação.

Lamentamos, mas as almofadas On-Ear já não estão disponíveis.

Se está a utilizar o cabo equilibrado preto, este cabo só é compatível com interfaces de gravação que providenciam uma fonte de áudio equilibrada. Se a sua interface não providencia uma fonte de áudio equilibrada, necessita de utilizar o cabo de 1 botão.

Sim, para compras em V-MODA.com dentro de 60 dias após a compra. Se a compra não foi efetuada diretamente em V-MODA.com, por favor contacte o ponto de compra (ex. Amazon, Microsoft Stores, etc.)

Se o seu produto foi comprado nos últimos 60 dias no nosso website (V-MODA.com), por favor envie o produto, uma cópia da sua prova de compra e uma nota onde explica a razão da devolução, tal como as suas informações de contacto para: V-MODA Refunds 5100 S. Eastern Ave. Los Angeles, CA 90040

Experimente reiniciar os auscultadores. Apague as ligações bluetooth com todos os dispositivos. Com os auscultadores ligados, pressione os botões - e + em simultâneo durante 7 segundos até ouvir um sinal sonoro. Volte a efetuar uma ligação Bluetooth com um único dispositivo e teste os seus auscultadores. Informe-nos se este procedimento resolveu o seu problema.

Para devolver o seu produto, por favor envie o produto(s), uma cópia da sua prova de compra (a sua fatura V-MODA.com) e uma nota onde explica a razão da devolução para:

Infelizmente não providenciamos os portes de envios para devoluções. Por favor, embale e envie todos os artigos que pretende devolver e obter um reembolso para a morada indicada abaixo:

Se os auscultadores foram excessivamente utilizados ou danificados e estão fora do período de garantia, oferecemos um cupão para a compra de um modelo de auscultadores comparáveis.

Programa Immortal Life permite-lhe trocar o seu antigo par de auscultadores por um desconto de 20% em quaisquer auscultadores participantes.

Por favor, entre na página do Programa Immortal Life e preencha o formulário. Vai receber um PDF com o seu ID de Upgrade. Por favor, responsa com o seu ID de Upgrade e aguarde por mais instruções. Não envie os auscultadores por correio, nós iremos enviar informações adicionais após verificarmos o envio do seu Upgrade.

Atualmente não oferecemos um serviço de reparação pago, no entanto podemos oferecer o nosso Programa Immortal Life, que proporciona um desconto na compra de novos auscultadores.

Pode encontrar a nossa página de Registo de Produto na parte inferior do nosso website, na secção de Apoio

Os Crossfade LP2 fazem parte da nossa “Live Series”, com graves potentes, enquanto os Crossfade M-100 fazem parte da nossa M-Class de “Audiófilo Moderno”, com médios e agudos mais refinados. Os Crossfade M-100 Master são o próximo passo na evolução dos Crossfade M-100, incluindo certificado de Áudio de Alta-Resolução para um som analógico puro mais sofisticado. Por sua vez, os M-200 são os auscultadores de referência para os estúdios. A amplitude sonora equilibrada e a fiabilidade áudio nos M-200 fazem destes auscultadores a melhor escolha para se obter o som mais definido e preciso durante a composição, mistura e masterização.

Enquanto que os Crossfade Sem-Fios e os Crossfade M-100 partilham o mesmo driver, os Crossfade Sem-Fios foram afinados de modo diferente, devido ao amplificador VAMP interno. Os Crossfade Sem-Fios têm “graves mais pesados” em comparação com os Crossfade M-100. Os Crossfade 2 Sem-Fios Edição Codex incluem um novo driver com coil CCAW Japonês que assegura a compatibilidade com Áudio de Alta-Resolução no modo com cabo. Os Crossfade M-100 Master partilham o mesmo driver que os Crossfade 2 Sem-Fios Edição Codex, mas foram afinados de modo diferente para um som analógico puro mais sofisticado, ideal para audição crítica e mistura ao vivo. Por último, os M-200 foram afinados por especialistas Roland para serem os primeiros auscultadores de referência da V-MODA para os estúdios, produzindo o som mais equilibrado e neutro em toda a nossa gama. Os M-200 ANC proporcionam um som quente, convidativo e tão característico, com graves profundos e precisos, médios bem definidos e agudos cristalinos. A equalização de som também pode ser personalizada com a app V-MODA. M-200 ANC também possui integrado um noise cancellation ativo hibrido para neutralizar quaisquer perturbações externas.

Para aliviar a pressão, pode esticar o aro ao dobrá-lo para o exterior (coloque as mãos nas pontas do aro - não nas entradas para os ouvidos). Pode repetir este processo até estar satisfeito com um encaixe mais solto. Também pode dobrar o aro para o interior, para criar um encaixe mais apertado.

Em primeiro lugar, experimente ambos os cabos (se providenciados) e garanta que a ficha angulada de 45-graus está ligada ao seu dispositivo e não aos auscultadores. Em segundo lugar, se possível, teste os auscultadores em múltiplos dispositivos. Se o problema persistir, por favor contacte a nossa equipa de Seis-Estrelas.

Garanta que tem a ficha de 45-graus inserida no seu dispositivo (telemóvel, tablet, computador portátil, etc.) e a ficha de formato reto inserida nos seus auscultadores. Também deve garantir que a entrada de auscultadores no seu dispositivo está limpa e sem resíduos.

Sim, por favor visite a nossa secção de acessórios para comprar pares extra.

Certifique-se de que o botão “mute” está desligado, e de que o potenciómetro de volume está virado para cima. Se está a utilizá-lo com um PC Windows que tem jacks de audio-out e mic-in separados, certifique-se de que está a utilizar o adaptador VoIP providenciado ao ligar o microfone ao computador (veja mais abaixo).

Se o seu computador e/ou dispositivo tem jacks separados, deverá utilizar o adaptador VoIP providenciado (fêmea para dois jacks macho - identificados como auscultador e microfone) ao ligar o seu BoomPro, caso contrário poderá experienciar problemas como, por exemplo, ausência de som ou ausência de volume ao utilizar o cabo BoomPro.

Como as almofadas nos M-200 são mais largas e planas, as chapas também são. Por esse motivo, as chapas dos M-200 têm um ‘espaço seguro’ maior, onde podemos imprimir a cores ou gravar a laser o teu design ou logo. No entanto, a impressão a 3D ainda não está disponível. Por favor, tem em atenção que o Kit de Chapas Over-Ear (hiperligação) não é compatível com os M-200.

A ficha de 3.5mm no Microfone BoomPro é compatível com dispositivos iOS, dispositivos Android e a maior parte dos computadores/PC's. No entanto, se a distribuição dos pinos no dispositivo não combinar com a distribuição de pinos 4P universal presente no BoomPro, existe a hipótese de o BoomPro não funcionar.

M-200, Crossfade M-100 Master, Crossfade 2 Sem-Fios Edição Codex, Crossfade 2 Sem-Fios, Crossfade Sem-Fios, Crossfade M-100, Crossfade LP2, XS, Crossfade M-80, V-80 e Crossfade LP.

A maioria dos auscultadores com um jack fêmea de 3.5mm (1/8’’) no altifalante, por norma, funcionam, desde que a ficha reta no BoomPro possa ser completamente ligada e faça contacto total. Auscultadores que utilizam jacks de tamanho 2.5mm não vão funcionar (e podem não funcionar com adaptadores de 2.5mm até 3.5mm (1/8’’).

Sim, o microfone BoomPro vai funcionar de imediato (não necessita de adaptador) com a Sony Playstation 4. Simplesmente ligue a ficha de 45-graus no controlador Dualshock 4, e a outra ponta nos seus auscultadores.

Sim, o microfone BoomPro vai funcionar de imediato (não necessita de adaptador) com a Sony PlayStation Vita. Simplesmente ligue a ficha de 45-graus no jack de auscultadores na parte inferior da Vita, e a outra ponta nos seus auscultadores.

O microfone BoomPro não vai funcionar de imediato com a Sony Playstation 3, será necessário um adaptador para a funcionalidade.

O microfone BoomPro não vai funcionar de imediato com a Microsoft Xbox 360, será necessário um adaptador para a funcionalidade.

O microfone BoomPro não vai funcionar de imediato com a Microsoft Xbox One, será necessário o adaptador headset oficial da Xbox One.

Não, atualmente não.

1. Certifique-se de que os M-200 ANC estão desligados. 2. Ative o Bluetooth no seu dispositivo. 3. Inicie a aplicação V-MODA 4. Pressione o botão power durante 3 segundos para ligar os M-200 ANC. O LED do botão power vai começar a piscar duas vezes por segundo. 5. Quando aparecer a mensagem “V-MODA M-200 ANC Not Connected” no ecrã da aplicação, dê um toque. 6. Depois de abrir o aplicativo, deve aceder às configurações de Bluetooth do smartphone / dispositivo e verifique se os M-200 ANC estão ligados. Se o ecrã requisitar o emparelhamento dos auscultadores, clique em "Pair". A aplicação vai efetuar a ligação com os M-200 ANC. Se estiver disponível uma atualização de firmware, será notificado no ecrã com um círculo vermelho. Se ainda não conseguiu completar o emparelhamento depois de seguir o procedimento acima, por favor siga os próximos passos antes de tentar novamente. 1. Execute uma redefinição da história de emparelhamento ao pressionar em simultâneo os botões de Volume "para cima" e "para baixo" até o LED do botão power começar a piscar. 2. Desligue os M-200 ANC. 3. Feche a aplicação V-MODA. 4. Apague os M-200 ANC das definições Bluetooth do seu dispositivo. 5. Certifique-se de que os M-200 ANC não aparecem nas definições Bluetooth do seu dispositivo. 6. Inicie a aplicação V-MODA. Certifique-se de que não vê "V-MODA M-200 ANC" no ecrã da aplicação. Se não conseguir completar o emparelhamento depois de seguir estes dois procedimentos, por favor reinicie o seu dispositivo e tente novamente.

A melhor configuração depende do áudio que está a ser reproduzido. A V-MODA recomenda a EQ padrão e o ANC ATIVADO (definição predefinida) como ponto de partida, em seguida o utilizador pode ajustar a EQ com a aplicação para encontrar a melhor configuração, de acordo com o momento. A incrível engenharia dos M-200 ANC garante a produção de som de alta-qualidade com qualquer configuração de EQ!

Recomendamos a utilização de um adaptador do tipo 5A, que é normalmente utilizado para carregar smartphones. Se utilizar um adaptador com voltagem superior, a funcionalidade de segurança incluída nos M-200 ANC vai reduzir a potência do carregamento e prevenir qualquer tipo de danos causados pelo aquecimento.

Sim, a aplicação V-MODA está disponível para iOS (na App Store) e para Android (na Google Play Store)

Afinámos o som dos M-200 ANC utilizando os M-200 como referência, e acrescentámos um pouco mais de cor para proporcionar uma audição divertida no dia a dia. Mantivemos a resolução, o posicionamento de som E/D e o equilíbrio de som geral dos M-200, mas adicionámos toques subtis, como um reverb confortável para uma experiência de audição mais relaxada e personalizada.

As bandas são ajustáveis em 5 gamas de frequência, entre 31.5 Hz e 8 kHz.

Sim, pode ajustar a intensidade do cancelamento de ruído ativo através da app no modo com fios.

Sim, os M-200 ANC vão guardar a última predefinição de EQ utilizada na aplicação.

O nível predefinido está definido no máximo (10). Se desejar ajustá-lo, por favor utilize a aplicação V-MODA.

Os M-200 ANC foram projetados com o mesmo estilo e nível de qualidade dos M-200: têm exatamente o mesmo tamanho, com a excepção das almofadas de auscultadores, que são um pouco mais largas nos M-200 ANC. Os M-200 ANC também pesam mais 30g (1.1oz) em comparação com os M-200, em virtude da incorporação da tecnologia ANC e bateria.

O nome "M-200 ANC" é uma homenagem aos M-200, os auscultadores que inspiraram esta criação. A inspiração provém do estilo e da qualidade, não do som!

Não, não são as mesmas. As almofadas dos M-200 ANC são 27% mais espessas e projetadas para produzir um equilíbrio total de som, com reverbs confortáveis. Isto deve-se às diferenças de engenharia e peso dos M-200 ANC.

Sim, é possível executar Twistlock no Cabo CoilPro com os M-200 ANC.

Não vendemos peças suplentes, no entanto oferecemos almofadas de substituição e tampas para os jacks de 3.5mm. Por favor, contacte o Apoio V-MODA em 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252)

Se carregar os M-200 ANC durante 10 minutos, obterá 1.5 horas de reprodução (90 minutos). Se carregar durante 15 minutos, obterá 2 horas de reprodução. (Resultados obtidos em condições de teste V-MODA)

Os M-200 ANC são compatíveis com Qualcomm aptX, Qualcomm aptX HD, AAC e SBC.

Sim, todos os auscultadores V-MODA incluem acesso automático ao Programa Immortal Life, incluindo os M-200 ANC.

Não, se iniciar o carregamento enquanto está a reproduzir música nos M-200 ANC, os auscultadores vão desligar-se automaticamente.

1. Se os Hexamove Pro estiverem ligados, por favor volta a colocá-los no estojo para os desligares. 2. Ativa o Bluetooth no teu smartphone. 3. Inicia a aplicação V-MODA 4. Retira os Hexamove Pro do estojo (de alimentação). Vão entrar automaticamente no modo de emparelhamento. 5. Quando aparecer a mensagem “V-MODA HEXM PRO Not Connected” no ecrã da aplicação, toca na mensagem. De seguida, se o ecrã pedir o emparelhamento, por favor toca em "Pairing". A ligação com os Hexamove Pro vai ser efetuada. Se estiver disponível uma atualização de software, esta aparecerá neste ecrã. Se não conseguires efetuar o emparelhamento, mesmo depois de seguires o procedimento acima, por favor segue os passos abaixo. 1. Por favor, executa o reset do histórico de emparelhamento seguindo o procedimento abaixo 2. Volta a colocar os auriculares no estojo 3. Fecha o estojo e pressiona o botão na parte detrás durante 6 segundos 4. Quando o LED piscar a verde, o reset está concluído. Se ainda não consegues efetuar o emparelhamento depois de terminares este procedimento, por favor reinicia o teu smartphone e tenta novamente.

Não. Podes emparelhar os Hexamove com vários dispositivos, mas a ligação só é efetuada com um dispositivo de cada vez.

Em primeiro lugar, emparelha os Hexamove ao teu computador e configura o software de videochamadas. Nas definições de altifalante, seleciona "Headset (Hexamove Pro/Lite)". Faz o mesmo para as definições de microfone.

Pressiona o botão na parte detrás do estojo de carregamento: se acender um LED verde, tens 0-35% de bateria. Se acenderem dois LEDs verdes, tens 36-65% de bateria, e se acenderem três LEDs verdes, tens 66% a 100% de bateria.

Certifica-te que os Hexamove estão selecionados nas definições Bluetooth do teu dispositivo. Certifica-te que não existem dispositivos que emitam ondas de rádio perto dos Hexamove. Restaura o teu histórico de emparelhamento e volta a emparelhar os teus Hexamove.

Os Hexamove Pro estão disponíveis em Preto ou Branco, com 3 conjuntos de shields intercambiáveis e todos os acessórios (gancho de orelha, estabilizador desportivo, correia de pescoço e estabilizador). Também é compatível com a Ferramenta de EQ na aplicação V-MODA. Os Hexamove Lite estão disponíveis em Vermelho, Preto ou Branco Areia.

Os Hexamove passaram o teste IPX4, o que significa que estão protegidos contra o suor e pequenos salpicos de água. No entanto, não recomendamos a sua utilização sob exposição a grandes quantidades de água.

Não. Os Hexamove foram concebidos para suportar o suor e condições climatéricas amenas, mas não devem ser utilizados debaixo de água.

Sim, é possível utilizar unicamente o auricular direito ou esquerdo para apreciar a música ou ouvir as chamadas.

Se perdeste um auricular e estás interessado numa substituição, por favor contacta a nossa equipa de serviço ao cliente. De futuro, tem o cuidado de utilizar os acessórios, como a correia de pescoço e o estabilizador, para não perderes os teus auriculares.

Os Hexamove são compatíveis com Qualcomm aptX adaptive, AAC e SBC

Por favor, limpa os auriculares após a sua utilização. Se existir alguma coisa a bloquear o altifalante dos Hexamove, por favor retira-a antes de os utilizares.

Não vendemos peças suplentes: no entanto, oferecemos a substituição de todos os acessórios. Por favor, contacta o Apoio V-MODA em 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252).

• Certifica-te de que os S-80 estão desligados. * Ativa o Bluetooth no teu dispositivo (smartphone) * Pressiona o botão power durante 5 segundos para ativares o modo de emparelhamento. O LED do botão power vai começar a piscar duas vezes por segundo. * Seleciona "V-MODA S-80” nas definições de bluetooth do teu dispositivo e depois abre a ativa a aplicação “V-MODA HEADPHONE EDITOR” * Se surgir “V-MODA S-80” no ecrã, seleciona-o para efetuares a ligação.
  
  Se não conseguires efetuar o emparelhamento, mesmo depois de seguires o procedimento acima, por favor segue os próximos passos. * Executa uma redefinição da história de emparelhamento ao pressionares em simultâneo os botões de volume "para cima" e "para baixo" até o LED do botão power começar a piscar. * Desliga os S-80. * Fecha a aplicação V-MODA. * Eliminar os V-MODA S-80 das definições Bluetooth do teu dispositivo. * Executa novamente as definições de emparelhamento.
  
  Se não conseguires completar o emparelhamento depois de seguires estes dois procedimentos, por favor reinicia o teu dispositivo e tenta novamente.

Podes definir o teu próprio EQ ou escolher um dos 4 EQ predefinidos. Além disso, se estiver disponível uma nova atualização de firmware, serás notificado com um ponto vermelho no ecrã de definições.

Os S-80 só podem ser utilizados com uma ligação sem-fios.

Roda os dois auscultadores E/D para o lado de fora. Os S-80 entram em modo altifalante.

Quando a bateria dos S-80 for inferior a 20%, o LED do botão power fica vermelho e apita duas vezes.

Em primeiro lugar, verifica o volume do teu dispositivo e certifica-te de que os S-80 estão carregados. Em seguida, certifica-te que os S-80 estão selecionados nas definições Bluetooth do teu dispositivo. Certifica-te que não existem dispositivos que emitam ondas de rádio perto dos S-80. Elimina o histórico de dispositivos emparelhados e volta a emparelhar os teus S-80.

Os shields dos S-80 estão exclusivos para o S-80. Não é possível utilizar outros shields de auscultadores V-MODA com os S-80.

Não, os S-80 não devem ser expostos à chuva ou a qualquer outroa exposição à água.

Sim, todos os auscultadores V-MODA incluem acesso automático ao Programa Immortal Life, incluindo os S-80.

Está incluído um cabo de carregamento USB-Type C para USB-Type A no produto. Recomendamos a utilização de um adaptador do tipo 5A para carregamento na tomada, que é normalmente utilizado para carregar smartphones.

Os S-80 são compatíveis com Qualcomm aptX HD, AAC e SBC.

Por favor limpa os auscultadores com um pano seco e macio, através de movimentos suaves nos auscultadores após utilização. Além disso, podes retirar os auscultadores e limpar a sua parte interior, tal como a área à volta da unidade driver.

Não vendemos componentes eletronicos: no entanto, proporcionamos a substituição de todos os acessórios. Por favor, contacta o Apoio V-MODA em 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252) ou support@v-moda.com.

Não, se iniciar o carregamento enquanto está a reproduzir música nos S-80, os auscultadores vão desligar-se automaticamente.

Auscultadores wireless S-80, cabo de carregamento USB-C para A, 1-Ano de Garantia e Programa de Substituição Immortal Life.

Emparelhamento dos Crossfade 3 Wireless:

1.Certifica-te de que os Crossfade 3 Wireless estão desligados.
2.Ativa o Bluetooth no teu dispositivo (smartphone)
3.Pressiona o botão power durante 5 segundos para ativares o modo de emparelhamento. O LED do botão power vai começar a piscar duas vezes por segundo.
4.Seleciona "V-MODA XFBT3” nas definições de bluetooth do teu dispositivo e abre e ativa a aplicação “V-MODA HEADPHONE EDITOR”
5.Se surgir “V-MODA XFBT3” no ecrã, seleciona-o para efetuares a ligação.
Enquanto o áudio está a ser reproduzido do dispositivo, o emparelhamento com a aplicação pode ser mais demorado. Se não conseguires efetuar o emparelhamento, mesmo depois de seguires o procedimento acima, por favor segue os próximos passos
Executa uma redefinição da história de emparelhamento ao pressionares em simultâneo os botões de volume "para cima" e "para baixo" até o LED do botão power começar a piscar.
1.Desliga os Crossfade 3 Wireless. 2.Fecha a aplicação V-MODA 3.Elimina os V-MODA XFBT3 das definições Bluetooth do teu dispositivo. 4.Executa novamente as definições de emparelhamento.
Se não conseguires completar o emparelhamento depois de seguires estes dois procedimentos, por favor reinicia o teu dispositivo e tenta novamente.

Quando a bateria dos Crossfade 3 Wireless for inferior a 20%, o LED do botão power fica vermelho e apita duas vezes.

Em primeiro lugar, verifica o volume do teu dispositivo e certifica-te de que os Crossfade 3 Wireless estão carregados. Em seguida, certifica-te que os Crossfade 3 Wireless estão selecionados nas definições Bluetooth do teu dispositivo. Certifica-te que não existem dispositivos que emitam ondas de rádio perto dos auscultadores. Elimina o histórico de dispositivos emparelhados e volta a emparelhar os teus Crossfade 3 Wireless.

O visual dos Crossfade 3 Wireless utiliza o mesmo design V-MODA dos Crossfade 2 Wireless Codex Edition; no entanto, as diferenças internas são significativas. Em primeiro lugar, o som foi remodelado para produzir o som de club music mais imersivo de sempre. Em segundo lugar, atualizámos o visual com novas cores (Gunmetal Black, Bronze Black e Matte Black) e melhorámos o elegante design V-MODA com um novo logotipo. Em terceiro lugar, incluímos uma funcionalidade adicional. A aplicação V-MODA pode ser utilizada com os XFBT3 para personalizar o som através de EQ e atualizar o firmware. Podes personalizar os shields dos Crossfade 2 Wireless Codex Edition e Crossfade 3 Wireless para criares o teu próprio par de auscultadores Crossfade!

Podes definir o teu próprio EQ ou escolher um dos 5 EQ predefinidos de acordo com o género musical. Além disso, se estiver disponível uma nova atualização de firmware, serás notificado com um ponto vermelho no ecrã de definições

Não, os Crossfade 3 Wireless não devem ser expostos à chuva ou a qualquer outra exposição à água.

Os Crossfade 3 Wireless não possuem a funcionalidade de cancelamento de ruído ativo, mas vão cortar passivamente as frequências altas de nível 20dB.

Sim, os shields dos LP2, M-100 Master e Série Crossfade Wireless são iguais. Por isso, podes trocar shields com esses modelos. Atenção: não podes utilizar shields dos M-200, M-200ANC e S-80 com modelos Crossfade Wireless.

Os Crossfade 3 Wireless são compatíveis com Qualcomm aptX HD, AAC e SBC.

Não vendemos componentes eletronicos: no entanto, proporcionamos a substituição de todos os acessórios. Por favor, contacta o Apoio V-MODA em 1-888-V-MODA-LA (1-888-866-3252) ou support@v-moda.com .

Se carregares os Crossfade 3 Wireless durante 10 minutos, tens 1.5 horas de reprodução (90 minutos). Se carregares durante 15 minutos, tens 2 horas de reprodução. (Resultados obtidos em condições de teste V-MODA)

Não, se inciares o carregamento enquanto estás a reproduzir música nos XFBT3, os auscultadores vão desligar-se automaticamente.

Está incluído um cabo de carregamento USB-Type C para USB-Type A no produto. Recomendamos a utilização de um adaptador do tipo 5A para carregamento na tomada, que é normalmente utilizado para carregar smartphones.

Auscultadores Crossfade 3 Wireless, Bolsa de Transporte Exoskeleton, Clip Mosquetão, Cabo de Microfone de 1-Botão Reforçado com Fibra Aramid, cabo de carregamento USB C para A, Adaptador 1/4’’ Banhado a Ouro, Garantia de 1-Ano e Programa de Substituição Immortal Life

Cada kit de chapas custom possui duas chapas decorativas na cor escolhida.

Sim, pode. Você pode fazer duas camadas nos ficheiros Photoshop ou Illustrator (CLARAMENTE IDENTIFICADAS), ou pode carregar um ficheiro ao fazer o seu pedido, e então enviar o outro ficheiro por e-mail para customs@v-moda.com

Podemos facilmente espelhar/reverter qualquer imagem que desejar, desde que faça um pedido na secção de notas de encomenda.

Sim. No entanto, aplica-se uma taxa de reposição de 25% à compra de fones impressos com cores personalizadas e uma taxa de reposição de 50% à compra de um conjunto de escudos impressos em cores. Caso tenha alguma dúvida sobre o seu desenho individual, por favor consulte o designer que lhe foi atribuído através do nosso serviço de concierge. A V-MODA não se responsabiliza por quaisquer riscos ou descamação dos desenhos impressos a cores, uma vez que os escudos estiverem na sua posse. É da responsabilidade do cliente tomar cuidado com os escudos e evitar que se friccionem ou risquem contra qualquer outra superfície/objecto.

A parte impressa a cores do seu escudo terá um acabamento matte pré-definido. Se estiver interessado em obter um acabamento brilhante no seu desenho, subscreva o nosso serviço de concierge e solicite-o ao seu designer que lhe foi atribuído.

Sim, este é um serviço incluído ao usar o serviço de concierge "Upload Your Own".

Sim, não solicitamos que faça o upload da sua ilustração em formato Photoshop ou Illustrator (embora seja preferível). Pode fazer o upload de um ficheiro de imagem normal (JPG, PNG, GIF, etc.), e o nosso departamento de custom efetuar a conversão para Photoshop e Illustrator.

Por favor certifique-se que “rasteriza” quaisquer textos/tipos de letra incluídos, no caso dos nossos computadores não possuírem os mesmos ficheiros de tipo de letras utilizados.

Por favor não se esqueça de fazer o “outline” em qualquer texto/tipo de letra presente, porque os nossos computadores podem não possuir os mesmos ficheiros de tipo de letra que foram utilizados. Por favor certifique-se que incorpora (embed) (NÃO é uma hiperligação) quaisquer imagens externas presentes no seu ficheiro, e por último, quando gravar o seu ficheiro .Al, recomendamos que selecione a opção “Criar Versão Compatível de PDF” para evitar problemas de compatibilidade entre os nossos computadores e software.

O principal ponto a ter em conta aqui é: maior é definitivamente melhor. Apesar de não exigirmos qualquer tipo de requisitos em relação ao tamanho/dimensão, recomendamos que, para os melhores resultados de gravação possíveis, utilize uma imagem com, no mínimo, 300dpi e 1000px de altura ou largura. Um tamanho mais pequeno pode resultar numa gravação de má qualidade.

Não, não é necessário vetorizar a sua imagem se não conseguir (ou se não souber). O nosso departamento custom será capaz de a vetorizar no Illustrator antes da gravação.

A regra de ouro aqui é: o que estiver a preto na imagem, será gravado em branco, e o que estiver em branco na imagem, não será gravado (será da mesma cor da chapa). Mantenha isso em mente no momento de selecionar/criar/upload a sua imagem. Se não sabe inverter a sua imagem, não se preocupe, o nosso departamento custom ficará encarregue dessa tarefa por si.

Devido à curvatura das chapas, a nossa máquina de gravação está limitada na distancia de impressão até à borda e consequentemente, recomendamos que mantenha o seu design com uma distância de 1/8’’ das extermidades.

Sim, é possível. Pode criar duas camadas no seu ficheiro de Photoshop ou Illustrator (CLARAMENTE IDENTIFICADAS), ou pode fazer o upload de um ficheiro durante a sua encomenda e depois enviar o outro ficheiro por email para (customs@v-moda.com)[mailto:customs@v-moda.com]

Podemos facilmente espelhar/inverter qualquer imagem, desde que peça especificamente na secção de notas presente na sua encomenda.

Não, infelizmente não podemos gravar logotipos com direitos autorais, como por exemplo, equipas de desporto profissionais (NFL, NBA, MLB, NHL, MLS, etc.) ou logotipos de faculdade/escola. Também não podemos gravar propriedades registadas e/ou logotipos de empresas (como por exemplo, Batman, Superman, Disney, Coca-Cola, etc.)

Sim, por favor utilize as hiperligações abaixo para fazer o download dos templates disponíveis (de acordo com o tamanho da suas chapas decorativas): Over-Ear: Photoshop | Illustrator download

Para os desenhos prontos a usar, os nossos designers já seleccionaram várias combinações de cores complementares para cada desenho.

Aceitamos os seguintes tipos de ficheiros para o seu trabalho artístico personalizado: .JPG, .PNG, .GIF, .BMP, .TIFF, .PSD, .PDF, .AI, .EPS, .SVG, .DOC(X), .CDR

Você pode carregar o seu próprio desenho no site depois de ter seleccionado a cor do seu escudo.

O importante é lembrar que o maior é definitivamente melhor. Embora não tenhamos um tamanho exigido, é recomendado que, para obter os melhores resultados, a sua imagem tenha pelo menos 300dpi e 1000px de largura. Qualquer tamanho mais pequeno pode não produzir um resultado tão nítido.

Para garantir os melhores resultados, o nosso processo de impressão a cores deve ser utilizado apenas a parte central do escudo. Consulte o nosso modelo de impressão a cores para obter um guia preciso. Para desenhos carregados que se estendem de cima para baixo do escudo, não é recomendado ter fundos de cor sólidos, pois a cor tenderá a desaparecer em direcção da margem. Também não é recomendado ter qualquer texto/fonte estendido para a margem do escudo, pois o texto se tornará borrado e difícil de ler (todo o texto deve permanecer dentro do "ponto estratégico" no centro do escudo).

Não, infelizmente não podemos gravar logotipos protegidos por direitos de autor, tais como equipas desportivas profissionais (NFL, NBA, MLB, NHL, MLS, etc.) ou logotipos de faculdades/escolas. Também não podemos gravar propriedades com direitos de autor e/ou logotipos de empresas (como Batman, Superman, Disney, Coca-Cola, etc.).

Sim, utilize os seguintes links abaixo para fazer o download do modelo desejado para o tamanho do seu escudo: Over-Ear: Photoshop | Illustrator CS6 (CS5 | CS4) download

As ilustrações personalizadas são configuradas manualmente pela nossa equipa de design. Por esta mesma razão, não existe pré-visualização, na medida em que é necessário algum tempo para garantir que a impressão ou a gravação é feita corretamente para obter os melhores resultados.

Não, infelizmente não podemos gravar logotipos com direitos autorais, como por exemplo, Artistas, equipas de desporto profissionais (NFL, NBA, MLB, NHL, MLS, etc.) ou logotipos de faculdade/escola. Também não podemos gravar propriedades registadas e/ou logotipos de empresas (como por exemplo, Batman, Superman, Disney, Coca-Cola, etc.)

Não, a nossa máquina de gravação apenas efetua gravações com a cor branca (por isso qualquer imagem/logo será gravada em branco, na cor da chapa selecionada).

O processo de impressão a cores utiliza 3 camadas de impressão UV (primer, branco e CMYK). Todas as cores são impressas usando o processo CMYK, tornando possível produzir todo o espectro de cores. Note que as cores finais impressas nos seus escudos podem variar ligeiramente daquelas que você vê no seu ecrã/dispositivo, que está provavelmente exibindo a cor RGB.

Cada conjunto contém dois escudos, juntamente com seis parafusos V-MODA e uma chave de fenda para facilitar a montagem.

A gravação a laser cria o seu desenho utilizando um laser especialmente concebido para remover a cor do escudo de alumínio. Isto significa que o seu desenho aparecerá em branco, cinzento ou prateado (dependendo da cor do escudo) com a cor do escudo escolhida como fundo. A impressão a cores introduz a cor ao escudo com tinta, permitindo ao usuário criar desenhos multicoloridos no escudo que escolher.

Dependendo do seu ecrã, pode haver pequenas diferenças entre o que você vê e o que vai receber no correio. Para qualquer dúvida, por favor consulte a nossa equipa de apoio ao cliente ou opte pelo nosso Serviço de Concierge para ter a sua experiência de personalização guiada por um dos nossos especialistas em design.

Para os desenhos prontos a usar, os nossos designers já seleccionaram várias combinações de cores complementares para cada desenho. Para desenhos personalizados transferidos, pode imprimir todas as cores desejadas, porém podem ocorrer pequenas alterações (como a remoção do fundo, etc.) para obter os melhores resultados possíveis. Se isso acontecer, o designer atribuído irá aconselhá-lo.

Por favor, consulte a nossa página No Fugazi para mais informações. Recomendamos que todas as compras sejam efetuadas nos nossos Distribuidores Autorizados. Os auscultadores comprados em distribuidores não autorizados podem ser falsos e não estão abrangidos pela nossa Garantia Premier.

É possível que o seu mixer/recetor/dispositivo não seja compatível com o nosso adaptador 1/4’’ atual e/ou os nossos cabos de 1-Botão SharePlay. Por favor, experimente utilizar um cabo áudio standard (sem microfone/divisor) ou o nosso cabo CoilPro.

Para auscultadores que têm o mecanismo TwistLock (M-200, Crossfade M-100 Master e Crossfade M-100), liga o jack do cabo balanceado na entrada e roda-o no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio, para o bloqueares.

O cabo balanceado só funciona com sistemas de áudio balanceados IN/OUT. Semelhante aos codecs Bluetooth, tanto a fonte áudio como a saída áudio necessitam de ser completamente compatíveis para beneficiar de uma ligação de alta qualidade através de um cabo balanceado.

Before using the earbuds for the first time, please follow these steps to charge your Hexamove and begin the Bluetooth pairing.

1. Remove the earbuds from the charging case and peel the transparent insulating film off each earbud.
   

2. Place the earbuds back into the charging case.
   

3. Use the included USB Type-C cable to charge the Hexamove.