Livraisonset retours monde
MISE À JOUR
Merci de noter qu'à cause de perturbations liées au COVID-19, nous ne pouvons garantir des dates précises de livraison.
Si vous souhaitez recevoir un produit à temps pour Noël, nous vous encourageons à l'acheter au plus vite. Toutes les commandes domestiques passées avant le 14 décembre devraient être livrées avant Noël. Mais des circonstances exceptionnelles chez USPS ou autres sociétés de livraison pourraient provoquer des retards de livraison. Nous nous excusons par avance de toute déception que cela pourrait vous causer.
Notez par ailleurs qu'USPS a suspendu temporairement ses services dans plusieurs pays, dont l'Ukraine, la Nouvelle-Zélande et la Russie. Pour consulter la liste complète, ainsi que toutes les mises à jour, cliquez ici. Tous les clients expédiant des produits vers des pays concernés doivent choisir l'expédition par UPS au moment du paiement.
Expédition aux États-Unis
| MODE D’EXPÉDITION | PRIX | ETA | COQUES PERSONNALISÉES ? |
|---|---|---|---|
Envoi gratuit par les services postaux (USPS) |
Gratuit |
2 à 8 jours ouvrés |
Aluminium gravé au laser - 5 jours supplémentaires |
UPS(lendemain, 2 jours, etc.) |
Calculé au moment du paiement |
En fonction de votre localisation, UPS ne livre pas durant le week-end |
Aluminium gravé au laser - 5 jours supplémentaires |
Expédition au Canada
| METHODE D'EXPEDITION | PRIX | DELAIS D'EXPEDITION |
|---|---|---|
USPS First Class (pas de suivi) |
Calculé à la caisse |
7 à 21 jours ouvrables hors délais de douanes (variables) |
USPS Express (avec suivi) |
Calculé à la caisse |
6 à 10 jours ouvrables hors délais de douanes (variables) |
UPS (avec suivi) |
Calculé à la caisse |
5 à 7 jours ouvrables hors délais de douanes (variables selon le pays, UPS ne livre pas durant le week-end) |
Autres pays
| LOCALISATION | PRIX |
|---|---|
Chine, Hong Kong, Inde, Indonésie, Macao, Malaisie, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, Vietnam |
V-MODA n’expédie aucun produit dans ces pays.. Consultez les revendeurs certifiés et distributeurs de ces pays pour toute information concernant la vente et le service après-vente de nos produits. |
Clients Internationaux
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POLITIQUE EN MATIÈRE DE RETOURS
PÉRIODE DE TEST DE 60 JOURS V-MODA
Essayez sans risque votre produit V-MODA pendant 60 jours. Nous sommes tellement certains que vous allez adorer votre casque ou autre produit V-MODA que nous accordons à tous les clients qui achètent sur notre site Internet (V-MODA.com) une période de test de 60 jours. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait par votre achat, il vous suffit de nous le retourner dans les 60 jours pour être intégralement remboursé.
Pour nous renvoyer le produit, emballez-le accompagné d’une copie de votre preuve d’achat (votre reçu V-MODA.com) et d’une lettre nous expliquant les raisons de votre mécontentement à :
V-MODA Refunds
5100 S. Eastern Ave.
Los Angeles, CA 90040
Pour toute question ou demande d’assistance, merci de contacter le service client V-MODA Six Étoiles au :
00-1-888-VMODA-LA (1-888-866-3252) du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00, ou à l’adresse support@V-MODA.com
